Probleem Douane/Speedpost (Opgelost)

Status
Niet open voor verdere reacties.
M

mr-02

Hallo

Ik had een HK450 besteld bij HobbyCity maar zit met een probleem.
De status van mijn pakje is nu al voor de 2e keer "Held by Customs at Destination".
Ik heb contact opgenomen met HobbyCity en zij zeggen dat ik gewoon contact moet opnemen met de douane, maar als ik dan kijk op de site van de douane dan staat er:

(Oja, ik ben van België... ;))

"UW ZENDING LIGT NORMAAL ALTIJD BIJ HET POST- OF KOERIERSBEDRIJF NOOIT BIJ DE DOUANE ZELF"
en
"De Douane beschikt NIET over de informatie over de plaats waar uw zending (postpakket of andere colli) zich bevindt.
Alleen Het post- of koerierbedrijf kan u vertellen waar uw colli is en, of bijvoorbeeld de douaneafhandeling beëindigd is. De Douane heeft hierover geen informatie !"

En er is ook geen telefoonnummer te vinden om ze te contacteren of een e-mail adres...
Wat nu gedaan? (Heb gezien dat er al topics lopen over soortgelijke toestanden maar word er niet wijzer uit...)

SingaPost Speedpost

06/07/2011 12:51 ----- Held by Customs at Destination
05/07/2011 20:44 ----- Held by Customs at Destination
05/07/2011 20:44 ----- Received at Destination Transit Centre
03/07/2011 14:35 ----- Handover to Airline
02/07/2011 18:28 ----- Processing at Air Transit Center
02/07/2011 14:05 ----- Processing at Sorting Centre
02/07/2011 13:40 ----- Acknowledged at Transit Centre
30/06/2011 20:49 ----- Shipments in transit from Origin

Alvast bedankt
Mvg
Florian
 
Laatst bewerkt:
Idd, zelfde als hier in nederland komen pakketten niet bij de douane zelf. Hier in nederland komen deze pakket via Postnl binnen en deze hebben dan een afdeling die de import doet. Daar moeten zij voor de douane de pakketen op waarde bepalen voor belasting e.d.

Zoek eens uit via welk belgisch postbedrijf de singapost binnenkomt. Daar ligt ie op kantoor waar alles vanuit het buitenland binnenkomt.
 
Michael16tsx zei:
Idd, zelfde als hier in nederland komen pakketten niet bij de douane zelf. Hier in nederland komen deze pakket via Postnl binnen en deze hebben dan een afdeling die de import doet. Daar moeten zij voor de douane de pakketen op waarde bepalen voor belasting e.d.

Zoek eens uit via welk belgisch postbedrijf de singapost binnenkomt. Daar ligt ie op kantoor waar alles vanuit het buitenland binnenkomt.
Klik om te vergroten...

Bedankt, heb dit ook al proberen te zoeken, vind er echt totaal nieks over.
Volgens hobbyking ligt het gewoon bij de douane :s
 
Laatst bewerkt:
Roel van Essen zei:
Niet meer in China kopen. Dan ben je in één klap van dat gedonder af.
Klik om te vergroten...

Ja, dan kan ik op ieder probleem op dit forum zeggen "stoppen met modelbouw, dan heb je er geen problemen meer mee".

Weet wel wat je bedoelt hoor, maar zit ondertussen wel met dat pakje die ik graag wil ontvangen :/
 
Gewoon even bellen met het postbedrijf zelf in België, je trackingsnummer van hobbyking geven en dan kunnen zij jou meer informatie geven over het pakket. Ik heb tot twee maanden toe moeten wachten op een pakket en heb toen veel contact met postnl gehad om de snelheid te bevorderen (bij mij bleek een brief met informatie die zij nodig hadden per ongeluk niet gestuurd te zijn waardoor ik twee weken vokr niets heb bmoeten wachten)
 
banghead.gif
banghead.gif
weer een draad met gezeik over douane.
banghead.gif
banghead.gif
banghead.gif
 
flying jesse zei:
Gewoon even bellen met het postbedrijf zelf in België, je trackingsnummer van hobbyking geven en dan kunnen zij jou meer informatie geven over het pakket. Ik heb tot twee maanden toe moeten wachten op een pakket en heb toen veel contact met postnl gehad om de snelheid te bevorderen (bij mij bleek een brief met informatie die zij nodig hadden per ongeluk niet gestuurd te zijn waardoor ik twee weken vokr niets heb bmoeten wachten)
Klik om te vergroten...

Het probleem is dus dat ik niet weet welk postbedrijf in belgie werkt voor singapore post :s
 
Probleem is opgelost.

Ben naar een lokaal postkantoor geweest, zij konden het pakket niet traceren.
Zij hebben me een nummer doorgegeven die mij verder kon helpen (022/012345)

Het probleem was blijkbaar dat de factuur ontbreekt (douane houd daarom mijn pakje tegen), deze moet ik nu verzenden naar wpc@be.dsv.com (met het pakket nr.)

Ik zet dit hier even, misschien heeft iemand hier wat aan.
 
Roel van Essen zei:
Niet meer in China kopen. Dan ben je in één klap van dat gedonder af.
Klik om te vergroten...

Daar gaan we weer. Iedereen is toch vrij van te kopen waar hij wil? Of niet soms?
Die jongen vraagt gewoon uitleg, meer niet.
Heb je geen informatie, reageer dan niet!

Zo simpel is het!

Baggeraar zei:
banghead.gif
banghead.gif
weer een draad met gezeik over douane.
banghead.gif
banghead.gif
banghead.gif
Klik om te vergroten...

Weer dat gezeik van jou over het feit dat iemand een vraag stelt over douane. Dat mag toch?
Hetzelfde advies als hierboven, heb je geen meerwaarde voor het draadje, reageer dan niet!
 
mr-02 zei:
Probleem is opgelost.

Ben naar een lokaal postkantoor geweest, zij konden het pakket niet traceren.
Zij hebben me een nummer doorgegeven die mij verder kon helpen (022/012345)

Het probleem was blijkbaar dat de factuur ontbreekt (douane houd daarom mijn pakje tegen), deze moet ik nu verzenden naar wpc@be.dsv.com (met het pakket nr.)

Ik zet dit hier even, misschien heeft iemand hier wat aan.
Klik om te vergroten...

Normaal zit er inderdaad een factuur op het pakket en presenteert DSV alles aan de douane.
Aanbiedingskosten zijn ongeveer €10.

Als de douane echter beslist dat er BTW en invoerrechten op zijn verschuldigd, dan valt alles iets duurder uit: €25 (voor het vervullen van de douaneformaliteiten door DSV) + BTW + invoerrechten.

Normaal is het zo:
1. waarde incl. verzendkosten €0 - 22€ = vrijgesteld van BTW & invoerrechten.
2. waarde incl. verzendkosten €22 - 150€ = BTW verschuldigd
3. waarde incl. verzendkosten meer dan €150 = BTW & invoerrechten verschuldigd.
 
streetbiker1977 zei:
Daar gaan we weer. Iedereen is toch vrij van te kopen waar hij wil? Of niet soms?
Die jongen vraagt gewoon uitleg, meer niet.
Heb je geen informatie, reageer dan niet!

Zo simpel is het!
Klik om te vergroten...

Lieve straatfietser...
Als de topicstarter gewoon het beruchte douane-afzeikdraadje had gelezen (een paar pagina's maar) had hij het juiste antwoord al gevonden. Maar zelfs dát schijnt tegenwoordig te veel gevraagd te zijn...

Zo simpel is het!
 
Roel van Essen zei:
Lieve straatfietser...
Als de topicstarter gewoon het beruchte douane-afzeikdraadje had gelezen (een paar pagina's maar) had hij het juiste antwoord al gevonden. Maar zelfs dát schijnt tegenwoordig te veel gevraagd te zijn...

Zo simpel is het!
Klik om te vergroten...

Mijn beste, hoe geraak je nu nog wijs uit een topic met 1001 posts?
Bovendien komt de jongeman uit België, dat ligt net ietsje anders dan Nederland.
Doe me nou een plezier, wees eens een beetje meer sociaal met de mede modelbouwer en probeer mensen te helpen i.p.v. chagrijnige reacties te geven.

Kijk naar mijn post, daar heeft hij iets aan! Makkelijk toch?
 
Baggeraar zei:
Heb je een eerder bericht gewist dan, ik kan niet vinden dat jij geholpen hebt.
11 juli is de "gouden tip" al gegeven, dus ga nou niet doen af jij de helpende hand bent geweest.
Klik om te vergroten...

Lees jij nu een andere topic dan ik lees?

Deze jongen weet niet waar hij aan toe is, dat is duidelijk. Ik geef hem informatie zodat hij weet waaraan hij zich kan/mag verwachten.

Dat lijkt me toch beter dan "Niet meer in China kopen. Dan ben je in één klap van dat gedonder af" of "weer een draad met gezeik over douane".
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Back
Top