Ik wil jullie even laten zien dat er nog mensen bestaan die een prachtige after sales support hebben.
Ik heb een tijdje geleden een slipper clutch van BenMlee gekocht. Nu blijkt dat de as, waar ik al klachten over had, inderdaad niet goed gemaakt was. Hij bied nu iedereen aan dat hij gratis een goede as opstuurt.
Mooie service!
Dear Customer,
We have a batch of defective slipper clutch shaft that was sent out between 11/28/2012 and 2/13/2012. They were made too weak. Our record indicate you may have purchased either a kit or replacement shaft. The correct much stronger shaft recently arrived from the supplier. Like to send out the replacement to you for free. If you would like the replacement, please reply with the address you like to send to. I will get it out to you ASAP. Sorry for the inconvenience.
Ben
Ik heb een tijdje geleden een slipper clutch van BenMlee gekocht. Nu blijkt dat de as, waar ik al klachten over had, inderdaad niet goed gemaakt was. Hij bied nu iedereen aan dat hij gratis een goede as opstuurt.
Mooie service!

Dear Customer,
We have a batch of defective slipper clutch shaft that was sent out between 11/28/2012 and 2/13/2012. They were made too weak. Our record indicate you may have purchased either a kit or replacement shaft. The correct much stronger shaft recently arrived from the supplier. Like to send out the replacement to you for free. If you would like the replacement, please reply with the address you like to send to. I will get it out to you ASAP. Sorry for the inconvenience.
Ben